Политика за поверителност

Администратор на личните ви данни е Валери Михайлов, София, България. Връзка: support@plugnest.app.

• Можете да разглеждате картата и да планирате маршрути без акаунт.
• Това, което добавяте — отметки, отзиви, снимки — е публично, под името, с което сте влезли.
• Любимите и запазените ви маршрути са видими само за вас.
• Местоположението ви се използва на телефона. До нашите сървъри стига само когато подавате сигнал за станция и само за да проверим, че сте там; след това точната ви позиция не се пази.
• Без реклами, без проследяване, без аналитика и не продаваме данни.
• Можете да изтриете акаунта си от приложението по всяко време.

При първото отваряне приложението създава гост-идентичност: случаен идентификатор без име или имейл. Чрез него приложението чете данните за станциите от нашите сървъри. Любимите, запазени като гост, остават на телефона ви.

Можете да влезете с Apple, с Google или с еднократен код, изпратен на имейла ви. Получаваме и пазим имейл адреса ви (при вход с Apple това може да е скрит адрес, който Apple създава за вас), името ви, ако доставчикът го сподели (при Google и връзка към профилната ви снимка, която PlugNest не показва), и идентификатор от доставчика, който свързва акаунта ви с него.

Името ви се показва публично до това, което добавяте. Ако доставчикът не сподели име, приносът ви се показва като от шофьор от PlugNest.

Следното е видимо за всички потребители на PlugNest, заедно с името ви и часа на публикуване:

• Отметки и сигнали — че станцията е работила или не и какъв е бил проблемът.
• Отзиви — оценката ви и текста, ако напишете такъв.
• Снимки на станции. Моля, избягвайте лица и регистрационни номера.
• Какви удобства има станцията, например тоалетна или кафене.
• Станциите, които добавяте, и корекциите, които предлагате, стават публични след одобрение от модератор. Дотогава ги виждате само вие и модераторът, включително бележката ви.

• Любимите ви станции.
• Запазените ви маршрути, включително началото и края им. Ако споделите маршрут, всеки с линка може да го види — маршрута, но не и кой сте вие.
• Избраният автомобил и настройките ви за маршрути.
• Хората, които блокирате, и сигналите, които подавате за отзиви или снимки. Модераторите виждат сигнала, но не и кого сте блокирали.

С ваше разрешение PlugNest използва местоположението на телефона, за да покаже станции наблизо и да планира маршрути. Това става на телефона ви.

Когато подадете отметка или сигнал за станция, позицията ви се изпраща заедно с него, за да провери сървърът, че сте в рамките на 100 метра от нея. След проверката сигналът се пази с позицията на станцията, а не с вашата.

Търсенето в картата, упътванията и времето, по което изчисляваме пробега, се осигуряват от Apple, която получава съответните места, за да отговори на тези заявки.

Можете да изключите достъпа до местоположението от настройките на телефона. Разглеждането продължава да работи, а сигналите за станции — не.

За да са сигналите истински, приложението използва App Attest на Apple, за да потвърди, че работи на реално устройство. Пазим идентификатор на ключа, който Apple създава за целта, а не хардуерните идентификатори на устройството ви.

Ако разрешите известия — например, за да разберете кога е одобрена добавена от вас станция — пазим токена за известия на устройството, езика на приложението и известията, които ви изпращаме.

Ако влизате с имейл, ви изпращаме еднократен код. Тези имейли се доставят от нашия доставчик на имейли.

Ако се запишете в списъка за старта на plugnest.app, пазим имейл адреса ви, езика, на който сте се записали, и кога, и ви изпращаме един имейл, когато приложението излезе. Не изпращаме други рекламни имейли. За да ви премахнем от списъка, пишете на support@plugnest.app.

• За да ви предоставим PlugNest — акаунта ви, синхронизирането на любими и маршрути, показването на приноса ви — защото това е необходимо за услугата, която сте поискали (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).
• За да е информацията за станциите точна и защитена от злоупотреби — проверката за 100 метра, проверката на устройството, модерирането и запазването на приноса след изтриване на акаунт — поради законния ни интерес от надеждна карта (чл. 6, пар. 1, буква „е“).
• Местоположение и известия — защото сте ги разрешили (чл. 6, пар. 1, буква „а“). Можете да оттеглите разрешението от настройките на телефона по всяко време.
• Списъкът за старта — защото сте поискали да се запишете (чл. 6, пар. 1, буква „а“). Можете да се откажете, като ни помолите да ви премахнем.

Използваме следните доставчици, за да работи PlugNest. Те обработват данни от наше име и само за тази цел:

• Supabase — база данни, вход, съхранение на файлове и сървърни функции, разположени във Франкфурт, Германия.
• Apple — вход с Apple, известия, проверка на устройството, карти, упътвания и време, както и пощата support@plugnest.app (iCloud Mail).
• Google — вход, ако го изберете.
• Resend — доставка на имейлите за вход и на имейла за старта.
• Vercel — хостинг на plugnest.app.

Базата ни данни е в ЕС. Някои от доставчиците по-горе са базирани в САЩ или може да обработват данни там. В тези случаи предаването се основава на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

• Данни за акаунта, любими и запазени маршрути: докато не изтриете акаунта си.
• Принос: остава след изтриване на акаунта, без името ви — вижте по-долу.
• Гост-идентичности: не съдържат нищо за вас; може да изтриваме неактивните.
• Списъкът за старта: докато не поискате да ви премахнем, и не повече от 12 месеца след излизането на приложението.
• Технически записи при доставчиците ни, които може да включват IP адреси: кратък период, за сигурност и отстраняване на проблеми.
• Имейли, които изпращате на support@plugnest.app: докато ви помагаме и не повече от две години след това. Ако поискате, ги изтриваме по-рано.
• Резервни копия: изтритите данни може да останат в криптирани резервни копия до изтичането им, до 30 дни.

В приложението отворете Профил и изберете Изтрий акаунта. Това веднага изтрива акаунта ви, имейла и името ви, любимите, запазените маршрути, настройките за известия и записите за устройството. Ако сте използвали вход с Apple, искаме и от Apple да премахне достъпа на PlugNest до вашия Apple ID.

Отметките, отзивите, снимките и сигналите за станции, които сте направили, остават на картата без името ви, защото другите шофьори разчитат на тях, за да знаят дали зарядното работи. След изтриването на акаунта те не са свързани с вас. Ако искате да премахнем нещо конкретно, пишете ни.

Съгласно ОРЗД можете да поискате достъп до данните си, да ги коригирате, да ги изтриете, да ограничите или да възразите срещу обработването им и да ги получите в преносим формат. Пишете на support@plugnest.app; отговаряме в срок от един месец.

Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, cpdp.bg — или до надзорния орган там, където живеете.

PlugNest е предназначено за шофьори и не е насочено към деца под 14 години. Не събираме съзнателно техни данни.

Данните се криптират при пренос. Достъпът до тях на сървърите ни е ограничен ред по ред, така че всеки акаунт стига само до собствените си лични данни.

Ако тази политика се промени, обновяваме датата по-долу. Ако промяната засяга съществено как се използват данните ви, ще ви уведомим първо в приложението.